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对人保持一颗宽容的心
犹太人认为宽容是人类最高尚的美德之一，而且是那种最基础的美德。如果没有宽容，其他的美德便无从谈起。十年前的“理解万岁”，曾经令很多人感动过，但是和宽容的境界相比，“理解”就算不了什么了。有的时候理解和嘲讽、落井下石并没有多少冲突，而宽容则和忍让、尊重、悲悯、毫不张扬等美德同生。而且犹太人认为，宽容应该是储存一定的生命和阅历后，理所应该达到的一种境界，是人们的一种归宿。如果一个老年人雍容洒脱，心胸开阔，就会给我们留下一个和蔼可亲的印象；但是一个人到了老年还是斤斤计较、心胸狭隘，我想他到哪儿都是人们讨厌的对象。
犹太人告诫我们应该理智地控制情绪，任何时候都不要太冲动。把商场看做生活，才能在商战中立于不败之地。达到这种精神境界也没有明确的方式，只有靠你动手去做。一旦你做了以后，你会慢慢发现有很多方法可以增加你了解别人的能力。
犹太人认为，在任何时候，人都应该有一颗包容的心。简单地说，就是对于别人不合理的行为，我们能够容忍。犹太人是最值得相处的商业伙伴，这是世界公认的，因为犹太人很会控制自己的情绪，不会将自己的不快迁怒到相互的合作中去。
对于很多民族的人来说，实践包容的心是很困难的。为什么做到这一点很不容易呢？人类为什么难以接受和自己不同的人呢？
这确实让人难以理解，但我们细细想来，就会找到答案。人类之所以彼此需要，就是因为他们的差异。如果世界上的人都没有差别的话，那么人类文明就根本无法幸存。人类必须随时擦亮自己的眼睛，认清这一点。不要再让不同的国籍、不同的宗教、家人之间的差异和朋友间的分歧，成为困扰和争执的原因。
不要等别人去做，你现在就面对现实，每个人都是有差别的，世界上绝不会找到两个一样的人。
多留意别人的优点，而不要老盯在别人的缺点上。包容的心，简单地说，就是接受别人原来的样子。富有包容心的人，很少看到别人的缺点，他们更多的是注意到别人的优点。对别人的评估，多是称赞、鼓励，肯定他的正面价值。然而奇怪的是，越来越多的人老是期望自己的雇员或朋友能够变得更加完美。因此，只要他们做错了什么事，那么他心中那个“完美的形象”就粉碎了，他就一定会生气和失望。彼此之间失去了信任感，自我意识强烈，少为对方着想，互相挑毛病，渐渐摧毁了他们的未来。
出色的犹太商人不勉强别人扮演自己心目中完美的角色，他们总是试着去接受别人原来的样子。
有的人老是盯着别人身上的缺陷不放，好像能找到这种错误是一件非常了不起的事，并以此达到自我满足。这种情况常常表现在商业活动中，合作伙伴互相拆台。然而这种做法只会让他们付出更高的代价，因为这会渐渐抹杀一个人的包容心。我们看看犹太人是怎么做的吧：几个犹太商人聚在一起总是相互欣赏对方，他们总是结合成一个强大的对外一致的联盟。
时刻不要忘了这一点：如果你能够注意到别人的优点，你就
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